Política de Troca ou Devolução - PR Make

Política de Troca ou Devolução

Se tiver algum problema com seu produto ou não está satisfeito, pode ficar tranquilo, a PR Make está aqui para atender você.

Nossa política de troca e devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor, garantindo os seus direitos.

Segue um passo a passo do que deve ser feito:

  1. Motivo da devolução ou troca
    Qual o motivo para a troca ou devolução? Avaria no produto / embalagem violada / desistência
  2. Prazo
    Você tem até 7 dias após o recebimento para nos comunicar
  3. Contato
    Deve entrar em contato conosco através do e-mail: atendimento@prmake.com 
  4. Envio do produto
    O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre (se tiver), para nosso CD em Franca-SP, conforme orientação pelo e-mail
  5. Troca
    Você receberá um crédito conforme orientação pelo e-mail;
  6. Restituição de valores
    Devolveremos o valor pago, conforme a modalidade de pagamento:
    Cartão de crédito: será cancelado a compra e a devolução ocorre de acordo com a política da administradora do cartão

    Depósito bancário ou transferência: será efetuado um crédito na sua conta bancária em até 10 dias utéis

    Observação: restituição e crédito somente após recebimento do produto

Considerações: Caso a PR Make identifque que o produto foi violado, aberto e/ou utilizado, não aceitaremos a devolução ou troca. Devolveremos sem aviso prévio com a justificativa.

Estamos a disposição, em caso de dúvidas.

 

PR Make

Somos uma loja de cosméticos importados com o compromisso de fornecer produtos 100% originais e das melhores marcas. Todos no Brasil a pronta entrega. _________________________________________ Loja Física; Rua Padre Anchieta,1683 - Franca SP

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